2009 管理學真題
                                        管理學
一,辨析題(每題 8 分共 40 分)
1.專業化和職業化
2.顧客性部門化和地理位置性部門化-
3.結構維度和關懷維度
4.適應性文化和持續性文化
5.安全需求與自我實現需求
二,簡答題(每題 10 分,共 30 分)
1.增強權力基礎的策略
2.豪斯的途徑-目標理論
3 行政科層制控制的含義和特點
三,論述題(每題 15 分,共 30 分)
1.事業部制結構的特點及其優缺點
2.戰略規劃的焦點
四,案例分析(每題 25 分,共 50 分)
1.案例:主要是考泰勒的科學管理的觀點,也就是 X 人性論和相關原理,還有雙因素理論的相關知識點(個人意見,僅做參考)2.案例一個護士長有兩個直接上司,不知該服從哪一個,感覺工作很累,導致向院長提出辭職)考組織的原則,主要是統一指揮原則,以及部門化原則(個人意見,僅做參考)
                               
                       
               

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