一、名詞解釋 1、創業精神   2、強文化 3、社會責任 4、跨預管理 5、選擇性知覺 6、職務規范 二、簡答題
1、簡述管理者所面臨的困境
2 、什么是管理角色理論中的信息傳遞角色？信息傳遞角色中具體是指哪些？？
3 、哪些是采取價值鏈管理的阻礙因素 4 、創業過程中哪些是關鍵的部分？？
5 、如何有效的實行標桿比較
三、論述題
論述各種工作團隊的特點？比較工作群體和工作團隊的差異？  
行政管理學概論
一、簡答題
行政問責制的作用和局限性
二、論述題
1、公共服務均等化
2、社會管理體制創新的目標，原則以及社會管理體制創新

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