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東華大學碩士研究生入學考試大綱

科目編號：806 科目名稱：管理學原理

一、考試總體要求

管理學是一門系統地研究人類管理活動基本原理和普遍規律，為管理活動提供一般理論、思想和方法的學科。作為管理學科的基礎理論課程，主要內容包括管理概念、管理的基本原理與方法、管理發展史與管理理論主要流派，以及計劃、組織、領導、控制等管理職能。要求考生掌握管理學基本原理和方法，熟悉管理思想的演變，能夠綜合運用管理學的知識和方法認識管理的前沿理論與實踐問題，重點考核學生對基本概念和原理的掌握程度，以及分析問題和解決問題的能力。

二、考試內容及比例

(一)管理、管理者與管理基本原理(10%)

1. 掌握和理解管理的概念與管理的性質

2. 掌握管理者的角色與技能

3. 熟悉管理的基本原理與方法

(二)管理的歷史與管理思想 (20%)

1.古典管理理論。

(1)了解史前的積累a. 歷史上管理實踐的主要領域;b.史前的管理實踐和管理思想。

(2)掌握泰勒的科學管理理論a.泰勒簡況;b. 泰勒制的要點;c. 泰勒最根本的貢獻。

(3)掌握法約爾的管理職能及一般管理a. 法約爾簡況及其貢獻;b.六種經營活動和五大管理職能;c.管理的一般性;d.14 條管理原則。

(4)掌握馬克斯·韋伯的行政組織理論a.馬克斯·韋伯的行政組織理論;b.權威的基礎;c. 官僚制的特征;d.官僚制的優越性。

2.近代管理的發展

(1)了解巴納德的一般組織管理原理a.巴納德及其代表作;b. 組織論的管理論;c.正式組織與非正式組織理論;d.組織平衡理論;e.管理人員的職能;f.巴納德的重要影響。

(2)掌握梅奧的人際關系學說a. 梅奧簡況;b. 霍桑試驗及其結論

(3)熟悉行為科學研究的主要方面

3.當代管理理論

(1)了解管理理論中的主要流派 a. 管理理論的主要流派;b.管理過程流派研究的重點和主要代表人物;c.管理科學流派的主張, 運籌學和電子計算機技術的應用;d.組織管理流派關心的主要問題, 巴納德之后的豐富和發展;e.行為科學流派研究的角度和重點;f.經驗管理流派。

(2)掌握理解管理發展的新趨勢a.企業文化理論;b.權變管理理論;c.信息技術對管理的影響;d. 管理倫理和企業社會責任

(三)決策與計劃(10%)

1. 掌握管理決策的定義、類型、過程和方法。

2. 計劃

(1)掌握計劃的含義;

(2)掌握計劃工作的特點與原則;

(3)了解計劃類型;

(4)掌握計劃編制過程;

(5)掌握目標管理;

(6)了解滾動計劃法;

(7)了解網絡計劃技術

(四)組織管理(10%)

1. 掌握和理解組織設計

(1)分工關系a.基本職能和輔助職能;b.分工給組織帶來的利益及弊端;c.組織分工程度的決定。

(2)部門化a.組成部門的意義;b.管理幅度與管理層次;c. 狹長型組織和扁平型組織;d.職能制組織和事業部制組織。

(3)權限關系a. 處理決策權限關系的基本原則;b.集權與分權各自的優缺點;c 集權與分權的關系。

2. 掌握和理解組織結構形式選擇

(1)制約組織結構的因素a. 信息溝通;b.經營戰略;c. 技術特點;d.管理體制;e.企業規模;f. 環境變化。

(2)組織設計的原則

(3)理想的組織結構

(4)直線制。直線制結構的優缺點。

(5)直線職能制。直線職能制的特點。

(6)事業部制a. 事業部制的特點;b.事業部制的優缺點。

(7)矩陣制a.矩陣制結構的特點;b. 矩陣制結構的優缺點。

(8)子公司, 分公司。子公司與分公司制各自的特點。

3. 熟悉和了解人員配備

(1)人員配置的重要性a.人員配置及其作用;b.人員配置的基本原則;c人員配置的程序。

(2)管理人員配置a.管理人員的配置的重要性;b.管理人員的選聘;c. 管理人員的考評;d.管理人員的培訓。

(3)管理人員的素質要求

(五)領導理論(10%)

1. 掌握和理解領導的功能

(1)什么是領導a.領導的涵義;b.權力, 影響, 職權;c. 三者之間的內在聯系;d. 領導與管理的差異, 管理者與領導者。

(2) 領導的功能a. 卓越的企業領導者是企業獲得成功的重要條件b. 領導的主要功能。

2. 熟悉和了解領導的權力與影響

(1)領導權力a.領導權力;b.企業內部領導權力的表現形式。

3. 熟悉和理解領導理論

(1)領導的有效性a.領導有效性; b. 領導者、被領導者與環境之間的相互適應和協調。

(2)領導素質理論a.領導者素質的作用和限度;b.企業領導者應具備的素質。

(3)領導方式理論a. 領導方式(領導風格);b. 領導方式的類型;c.管理方格圖理論。

(4)權變領導理論a.連續統一體理論;b.菲德勒模型

(六)激勵理論(10%)

1. 掌握和理解激勵的作用

(1) 激勵的實質和功能a. 激勵;b.激勵與行為的正相關關系;c.激勵在企業管理中的作用。

(2)激勵過程a. 需要與動機;b.完整的激勵過程;c.激勵的特點。

2. 掌握和理解激勵理論模式

(1)內容型激勵理論a. 馬斯洛的“需要層次理論”;b. 赫茨伯格的雙因素理論。

(2)過程型激勵理論a.弗魯姆的期望理論;b.亞當斯的公平理論;c. 斯金納的強化理論。

3. 熟悉和了解激勵的實踐

(1)工作豐富化;

(2)職工參與管理;

(3)獎酬;

(4)精神激勵等。

(七)管理溝通(10%)

1. 掌握和理解溝通的基本原理

(1)溝通的概念與要素;

(2)溝通的過程;

(3)管理溝通的特點掌握

2. 熟悉和了解溝通方式

(1)溝通方式的劃分;

(2)不同溝通方式的特點

3. 熟悉和了解組織溝通網絡

(1)組織溝通網絡建設的意義;

(2)常見的溝通網絡方式

4. 熟悉和了解組織溝通的障礙

(1)溝通的困難;

(2)信息失真。

(八) 管理控制(10%)

1. 掌握和理解控制的基本原理

(1)控制的概念、控制的分類、管理控制的特點;

(2)主要控制類型的特點。a. 事前控制;b. 事中控制;c.事后控制。

2. 掌握和理解控制過程

(1)制定控制標準;

(2)衡量實際情況;

(3)采取措施糾正偏差

3. 熟悉和了解控制的方法

(1)預算控制;

(2)非預算控制;

(3)成本控制

(九)管理創新(10%)

1.熟悉和了解企業技術創新與管理創新;

2.熟悉和了解現代管理思想、理論與方法的最新發展;

3.熟悉和了解我國企業改革與管理的實踐。

三、試卷類型及比例

1. 判斷題和選擇題：20%

2. 簡答題：20%

3. 論述題：40%

4. 案例分析題：20%

四、考試形式及時間

考試形式：筆試;考試時間：每年由教育部統一規定。