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《市場營銷學》科目大綱

一、考核性質

《市場營銷學》是2019年蘭州財經大學企業管理專業碩士學位研究生入學考試的科目之一。《市場營銷學》考試要力求反映工商管理專業學位的特點，科學、公平、準確、規范地測評考生的專業基礎素質和綜合能力，以利于選拔具有發展潛力的優秀人才入學，為國家開放型經濟體系建設培養具有良好職業操守和營銷視野、具有較強市場營銷理論和知識以及分析與解決實際問題能力的高層次、應用型、復合型專業人才。

二、考核要求

測試考生對于市場營銷相關的基本概念、基本理論、基礎知識的掌握情況以及綜合運用理論知識分析和解決實際問題的能力。

三、考試方式與分值

本科目滿分100分，由各培養單位自行命題，學校統一考試。答題方式為閉卷、筆試。考試時間180分鐘。

四、考核內容

第一章 市場營銷與市場營銷學

第一節 市場與市場營銷

第二節 市場營銷學的產生和發展

第三節 市場營銷學的相關理論及基本內容

第四節 研究市場營銷學的意義和方法

第五節 市場營銷發展的新趨勢

第二章 市場營銷管理哲學及其貫徹

第一節 市場營銷管理哲學及其演進

第二節 顧客滿意

第三節 市場導向戰略組織創新

第三章 戰略規劃與市場營銷管理過程

第一節 企業戰略與戰略規劃

第二節 企業規劃總體戰略的步驟

第三節 規劃經營戰略

第四節 市場營銷管理與營銷組合

第四章 市場營銷環境分析

第一節 市場營銷環境的含義和特點

第二節 微觀市場營銷環境

第三節 宏觀市場營銷環境

第四節 市場營銷環境分析和對策

第五章 消費者市場及其購買行為

第一節 消費者市場與消費者行為影響因素

第二節 消費者購買決策過程

第三節 影響消費者購買行為的個體因素

第四節 影響消費者購買行為的環境因素

第六章 組織市場和購買行為分析

第一節 組織市場的類型和特點

第二節 生產者市場和購買行為分析

第三節 中間商市場和購買行為分析

第四節 非營利組織及其購買行為

第七章 市場營銷調研與預測

第一節 市場營銷信息系統

第二節 市場營銷調研過程

第三節 市場需求測量與預測

第八章 目標市場營銷戰略

第一節 市場細分戰略

第二節 市場選擇戰略

第三節 市場定位戰略

第九章 市場競爭戰略

第一節 競爭者分析

第二節 不同競爭者的戰略

第十章 產品策略

第一節 產品整體概念

第二節 產品組合

第三節 產品生命周期理論

第四節 新產品開發

第五節 服務市場營銷

第十一章 品牌、商標與包裝策略

第一節 品牌與商標的基本概念

第二節 品牌策略

第三節 包裝策略

第十二章 定價策略

第一節 影響定價的因素

第二節 定價的一般方法

第三節 定價的基本策略

第四節 價格變動反應及價格調整

第十三章 分銷策略

第一節 分銷渠道的職能與類型

第二節 分銷渠道策略

第三節 批發商和零售商

第四節 物流策略

第十四章 促銷策略

第一節 促銷與促銷組合

第二節 人員推銷

第三節 廣告策略

第四節 公共關系策略

第五節 銷售促進策略

第十五章 市場營銷組織、計劃與控制

第一節 市場營銷組織

第二節 市場營銷計劃

第三節 市場營銷控制

第四節 市場營銷審計

第十六章 國際市場營銷

第一節 國際市場營銷概述

第二節 國際市場營銷環境

第三節 國際目標市場選擇與進入

第四節 國際市場營銷戰略與戰略聯盟

第五節 國際市場營銷策略