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814《管理學綜合》考試大綱

1.性質

北京林業大學工商管理一級學科包括企業管理、會計學、管理科學、電子商務、物業管理五個二級學科，實行統一命題。《管理學綜合》是報考工商管理學科碩士研究生專業基礎課考試科目之一。該門課程以管理學課程的教學內容為基礎。為了科學、公平、準確、規范地測試考生的管理學基本知識以及運用相關知識分析和解決管理問題的能力，并便于考生明確考試復習范圍和了解考試要求，特制定本考試大綱。

2.考試要求

要求考生較為全面地掌握管理學的基本概念、基本理論與基本技能，具有應用管理學的基本思想和和方法分析、解決實際管理問題的能力。

3.考試形式

考試形式為閉卷，筆試。考試時間為3小時。

4.試卷結構

試卷滿分為150分。內容及題型結構如下

(1)內容結構：管理基本知識90分;實際問題分析60分

(2)題型結構：簡答題(每小題7分，共70分);

辨析題(每小題10分，共20分);

案例題(每小題20分，共20分);

論述題(每小題20分，共40分)

5.主要參考教材

斯蒂芬•P•羅賓斯 (Stephen P.Robbins), 瑪麗•庫爾特 (Mary Coulter) 著, 劉剛,程熙鎔,梁晗譯者.工商管理經典譯叢:管理學(第13版)，中國人民大學出版社，2017年1月。

6.考試內容

考試范圍為管理學的基礎知識，涉及面較廣。要求考生掌握教學大綱中規定的內容，并加以靈活運用。主要測試考生運用管理知識發現問題、分析問題和解決問題的能力。

考察要點：

(1)管理與管理者

管理的含義、管理的特性、管理的職能、管理的要素、管理學的重要性;管理者的角色、管理者的作用。

(2)管理思想的演進

中外管理思想的形成與發展。古典管理理論階段：泰羅、法約爾和韋伯的管理理論的主要觀點及評價。行為科學理論階段：霍桑實驗及梅奧的結論，馬斯洛的需求層次理論，赫茨伯格的雙因素理論;X-理論—Y-理論等。管理科學理論、管理理論的叢林階段、最近20年來管理學的趨勢、以及管理理論在現實中的應用。

(3)決策

決策的含義和特征，決策的類型與基本特點，決策的影響因素，決策的過程，完全理性和有限理性的理論假設，決策的主要方法。

(4)管理的社會責任和道德

管理道德與經濟效益的含義及其相互關系，企業社會責任的含義及其重要性，綠色管理與可持續性。

(5)管理的環境

內部環境和外部環境，全球環境，員工的多樣性，管理變革。

(6)計劃

計劃的概念，計劃類型，計劃編制過程，計劃的方法;目標管理內涵、基本思想和實施步驟;戰略管理的概念、制定戰略管理的基本程序，企業遠景和使命陳述的內容結構及其內在關系，各種戰略選擇的基本原則。

(7)組織

組織的含義和特征;組織設計的主要內容：機械式結構和有機式結構;管理幅度與管理層次、部門化、集權與分權等;組織結構類型：直線制、職能制、事業部制、矩陣制等;組織文化的含義、類型和功能;組織設計的挑戰。

(8)激勵

激勵的含義，激勵理論：需要理論、期望理論、公平理論、強化理論的要點及其應用。

(9)領導

領導者與管理者的區別和聯系;領導方式及其理論：管理方格理論、權變理論、生命周期理論等;溝通的含義和作用：溝通的特點、溝通過程、溝通的障礙及克服、傾聽的作用。

(10)控制

控制的含義、步驟及其重要性;控制的類型：各種控制的內容、方法和優缺點等;控制的有效前提和要求;控制的過程：制訂標準、衡量績效和采取行動;控制的方法：財務控制、預算控制、審計控制等。

(11)綜合分析能力

運用管理學的基本概念和基本理論，能夠結合管理實踐中的具體問題進行分析并提出解決問題的建議。