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為方便廣大考生，我省統一采用考生網上支付方式收取碩士研究生入學統考的報名考試費。所有選擇我省各報考點的考生須在規定的網上報名時間內以網上支付的方式交納報名考試費，否則報名信息無效。現將有關事宜提醒如下。

一、報名費用

依據四川省發展和改革委員會四川省財政廳《關于重新發布全省教育系統考試考務行政事業性收費的通知》（川發改價格規〔2022〕484號）相關規定，在四川省報名參加碩士研究生招生考試的考生，須交報名考試費180元/人。

二、支付前的準備工作

（一）開通銀行卡網上支付功能

所持的銀行卡必須開通網上支付業務功能，進行網上支付前請務必做好準備。報考考生的銀行卡本身不具備“網上銀行”支付功能的，需要攜帶考生本人身份證或其他有效證件、銀行卡，到附近銀行柜臺開通“網上銀行”功能。

（二）了解支持網上支付的銀行及銀行客服電話

支持網上支付的銀行（部分）或其他支付方式：

中國銀行中國工商銀行中國農業銀行交通銀行

民生銀行中國郵政儲蓄銀行中信銀行華夏銀行

北京銀行興業銀行上海銀行招商銀行

中國建設銀行光大銀行浦發銀行平安銀行

支付寶

更多支持的銀行請在支付頁面跳轉的第三方支付平臺查詢。

三、網上支付注意事項

（一）網上支付

1.考生在支付報名考試費之前，應提前存入報名費，存入金額一定要大于報名費，而且至少多出10元，以免造成支付失敗。

2.請一定先閱讀相關銀行卡的使用說明及注意事項；在交費過程中，隨時注意支付平臺和銀行給出的提示信息，必要時一邊對照說明一邊進行操作。

3.登錄碩士生網上報名系統，報名成功后點擊“網上交費”。

4.按系統提示選擇與自己的銀行卡相對應的銀行和相應卡種。

5.按要求正確、完整地填寫所有信息，點擊“確定”按鈕后，系統給出訂單號和交易流水號等提示信息（請記住此號，以備查詢），再點擊“支付”后，等待系統處理（此時最好不要進行其他操作）。如果支付成功，系統將反饋支付已完成的信息。

6.如果因上網條件或網絡傳輸等原因造成系統速度緩慢，請考生冷靜并耐心等待，盡量不要重復點擊，如果頁面無法顯示，可嘗試刷新。

7.交費時如果進行到某一步驟出現異常，刷新不起作用，不要點擊IE瀏覽器“返回”鍵，而應重新點擊“網上交費”按鈕。

8.由于報名人數較多，請提前做好準備，盡量避開報名、交費高峰期，以免網絡擁堵，影響報名。

9.建議不要多人使用同一臺計算機進行網上報名，若條件所限出現多人使用同一計算機進行網上報名或網上交費時，不可同時打開多個瀏覽器對2人以上同時進行報名，請依次報名。且前一人必須在完成報名或交費后，立即點擊報名系統中的“退出”按鈕進行系統退出，并同時關閉瀏覽器，后一人方可進行報名和交費。

（二）考生對銀行卡的自我保護

1.選擇安全可靠的上網環境，建議盡量不要在網吧等公共場所使用。

2.盡量在不同場合使用有所區別的密碼。

3.牢記密碼，如作記錄則應妥善保管。

4.考生要分清不同銀行卡和不同密碼，不同的密碼會有不同的用途與功能，如支付密碼、取款密碼等，考生不要混淆。

5.密碼不得告訴他人，包括自己的親朋好友。

6.在用戶登陸或網上付費密碼輸入時，應防止左右可疑的人窺視。

7.預留密碼時不要選用身份證、生日、電話、門牌、吉祥、重復或連續等易被他人破譯的數字。

8.發現泄密危險時，及時更換密碼。

9.不定期更換密碼。

10.注意電腦中是否有鍵盤記錄或遠程控制等木馬程序，使用病毒實時監控程序和網絡防火墻，并注意升級更新。

四、網上支付結果咨詢與查詢

（一）如遇網上支付相關問題請聯系“研招網”客服（郵箱：kefu@chsi.com.cn，電話：010-67410388）。

（二）如果系統沒有提示交費失敗或成功，考生可通過登錄網上銀行、電話、ATM、柜臺等各種方式查詢賬戶內余額，如果報名費已經支出，可等待系統支付狀態更新，亦可致電第三方支付平臺查詢處理。

（三）如果發現支付未成功（即銀行卡未扣款成功），則需要重新交費。

五、關于退費

（一）“招生單位”“報考點”“考試方式”三項為報考關鍵信息，不論是否已支付報名考試費，在提交信息生成報名號后，此三項信息都不允許修改。考生如發現以上關鍵信息錯選后，應在網上報名截止時間（10月28日22:00）前，先取消錯誤的報名信息，再重新報名、交費，系統將自動完成退費申請操作，逾期將不再受理退費申請。

（二）若因考生網上支付時操作不當，或因網絡原因，造成同一報名號重復支付的，將退還重復支付部分的報名考試費。

（三）如果重復支付成功多次，請考生不用擔心，除生效一筆之外其他重復支付的款項都會在報名結束后統一退款。一旦出現這種情況，請不要急于在交完報名考試費后立即注銷銀行卡，否則將給退款造成麻煩。

（四）退費方式：報名截止后，系統將統一進行退費操作。退費返回考生交費所用銀行卡賬戶。因繳費信息核對需要時間較長，退款到賬工作將會在12月陸續完成。因此，考生可在退款工作完畢后一個月之內查詢到賬情況，發現問題請與研招網客服聯系。

（五）考生已報名但未按規定完成網報信息確認、或完成網報信息確認但未參加考試，或因網報信息不準確、弄虛作假、學籍學歷問題等原因無法參考的，已支付的報名考試費不予退還。

（六）退費原則由四川省教育考試院負責解釋。