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820-《物流學(xué)》考試內(nèi)容范圍

一、參考書

霍佳震主編：《物流與供應(yīng)鏈管理》（第二版），高等教育出版社，2012。

二、考試內(nèi)容范圍

第1章物流與供應(yīng)鏈管理概述

考核要點(diǎn)：物流與物流管理的概念，物流的分類，物流活動的主要環(huán)節(jié)；供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理的概念，供應(yīng)鏈的分類，供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)。

第2章顧客服務(wù)

考核要點(diǎn)：顧客服務(wù)戰(zhàn)略；顧客服務(wù)績效評估；作業(yè)成本法在物流成本管理中的應(yīng)用。

第3章物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)

考核要點(diǎn)：物流網(wǎng)絡(luò)布局對企業(yè)績效的影響；物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)過程；物流設(shè)施選址的影響因素；綜合因素評價方法；選址模型。

第4章物流信息管理

考核要點(diǎn)：物流信息系統(tǒng)及其發(fā)展；物流信息管理基礎(chǔ)技術(shù)；物流業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)。

第5章運(yùn)輸管理

考核要點(diǎn)：貨物運(yùn)輸及分類；主要運(yùn)輸方式及其比較；運(yùn)輸最優(yōu)化。

第6章庫存管理

考核要點(diǎn)：庫存及分類；庫存成本的構(gòu)成；庫存管理的基本問題及解決方案；單周期產(chǎn)品的庫存控制；經(jīng)濟(jì)訂貨批量；訂貨時點(diǎn)；需求預(yù)測方法。

第7章物流輔助活動

考核要點(diǎn)：了解主要物流輔助活動及其相關(guān)技術(shù)。

第8章供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)暫不作考核

第9章供應(yīng)鏈集成暫不作考核

第10章現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理的發(fā)展

考核要點(diǎn)：綠色供應(yīng)鏈管理；全球供應(yīng)鏈管理；電子供應(yīng)鏈管理。

三、考試題型

考試題型有名詞解釋、簡答題、計(jì)算題、論述題、案例分析題等。