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馬年春節(jié)前夕，北風(fēng)呼嘯的京城甚是寒冷。可當(dāng)記者邁進北三環(huán)和平家園社區(qū)的“寸草春暉養(yǎng)老護理院”大院時，透過潔凈的落地窗清晰地見到幾位老年人悠閑地散步，一股暖流襲滿全身。

【聯(lián)手校友二次創(chuàng)業(yè)】

“太好了，候了一年多終于等到能做入院前的評估啦。”接待室一對夫婦帶著位老人高興地對王小龍說。王小龍，清華[微博]企業(yè)管理碩士、“寸草春暉養(yǎng)老護理院”董事長。“寸草春暉養(yǎng)老護理院”開業(yè)剛2年，100個床位早已住滿，還有300人登記入冊急等入住。

2010年底，王小龍攜手5位清華同學(xué)共同投資1000萬元，建成了擁有100張床位的社區(qū)型養(yǎng)老機構(gòu)。養(yǎng)老院率先提出社區(qū)養(yǎng)老新概念：“機構(gòu)——社區(qū)——居家一體化養(yǎng)老模式”，并做出了成功的實踐樣板。日前，該院被定為全國養(yǎng)老運營樣板單位，民政部特聘咨詢單位。

“這個市場資源太緊缺了，我們想擴大規(guī)模，可由小旅館改建而成的面積有限呀。”41歲的王小龍直言。為何投身養(yǎng)老機構(gòu)？他說，“這算是我的第二次創(chuàng)業(yè)。第一次是十幾年前，我和核心團隊打造了一家專注于高科技醫(yī)藥科研與銷售的公司，在專業(yè)領(lǐng)域持續(xù)領(lǐng)先發(fā)展得不錯。基于可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略思考，我與清華同學(xué)組成的團隊花了幾年時間分析考察國內(nèi)外養(yǎng)老市場，得出此市場前景大有作為的結(jié)論，設(shè)計出進入養(yǎng)老市場的切入點——打造專業(yè)化社區(qū)養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺。”

【多層次服務(wù)受歡迎】

王小龍清楚地知道，養(yǎng)老院在全世界都屬于低利潤高風(fēng)險行業(yè)。有人曾勸說，若以同樣的投資額買幾套房產(chǎn)早就升值了，可辦社區(qū)型養(yǎng)老機構(gòu)至少8到10年才能收回成本。“我們喜歡干挑戰(zhàn)性的事，決意打造值得信賴的養(yǎng)老品牌，為中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻一份力量，這是支撐我們干下去的動力！”王小龍說。

王小龍說：“我們創(chuàng)立的機構(gòu)——社區(qū)——居家一體化養(yǎng)老新模式，非常適合中國國情和養(yǎng)老市場的需求，小規(guī)模、多功能，易實現(xiàn)專業(yè)化、規(guī)模化，更值得在城市推廣復(fù)制，算是對社會的貢獻。現(xiàn)在主要接收失能、半失能和高齡老人，入住者60%老人的孩子在國外工作。養(yǎng)老護理責(zé)任重，風(fēng)險大，但我們會堅守不斷提升抗風(fēng)險的能力。”

【國外機構(gòu)上門交流】

“住在這家養(yǎng)老護理院附近挺幸運，能享受到他們向居家老人提供的餐飲服務(wù)和日間照料、上門護理、陪同就醫(yī)等，還經(jīng)常看見有外國人來呢。”記者采訪社區(qū)，一位老年人說。

幾年的辛苦努力，為王小龍換來了創(chuàng)造多個業(yè)內(nèi)標(biāo)桿的成績：8個月住滿，是全國入住率提升最快的養(yǎng)老機構(gòu)；是員工流失率最低的養(yǎng)老機構(gòu)，年平均流失率低于20%；是接待志愿者最多的養(yǎng)老機構(gòu)，每年上萬人次。他在感恩于社會各界認可之時，以更開放的心態(tài)迎接大批國內(nèi)外交流者，其中不乏京城公辦的權(quán)威養(yǎng)老院。

“現(xiàn)在每月都有來自全國和不同國家和地區(qū)上門參觀交流的人，包括來自英、美、法、德、瑞士、瑞典、芬蘭、荷蘭、澳大利亞、日本、泰國及港臺等地的人。在中國養(yǎng)老對外展示方面，我們發(fā)揮了正面作用。”王小龍為率領(lǐng)團隊取得的成效而欣慰。