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中國人民大學(xué)商學(xué)院企業(yè)管理導(dǎo)師介紹：成棟
導(dǎo)師信息 來源：中國考研網(wǎng) 2015-06-04 相關(guān)院校：中國人民大學(xué)
1、導(dǎo)師簡(jiǎn)介
成棟，博士生導(dǎo)師/碩士生導(dǎo)師，1987年畢業(yè)于西安交通大學(xué)計(jì)算機(jī)系，1990年畢業(yè)于西安交通大學(xué)計(jì)算機(jī)系，獲碩士學(xué)位；2004年畢業(yè)于中國人民大學(xué)商學(xué)院，獲博士學(xué)位。1993年進(jìn)入人民大學(xué)任教，2002年評(píng)為教授，2005年擔(dān)任博士導(dǎo)師。
2、教授課程
管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)
3、研究領(lǐng)域
電子商務(wù)
4、主要著作
《連鎖商店的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)》
《客戶關(guān)系管理探析》
發(fā)表論文：
“整合客戶關(guān)系管理與品類管理”
“論客戶關(guān)系管理的理論體系”
“淺談客戶關(guān)系管理在電子政務(wù)中的應(yīng)用”
“正確理解客戶關(guān)系管理”
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